Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — VÖLUM
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Chaque produit VÖLUM est fabriqué à la demande via notre partenaire Printful, ce qui explique ce délai de production avant expédition.
Délais de livraison
- 🇫🇷 France : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
- 🇪🇺 Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
- 🌍 International : 7 à 14 jours ouvrés après expédition
Tarifs d'expédition
- France : 5,00 € (standard) — Gratuit dès 50 €
- Union Européenne : 8,00 € (standard) — Gratuit dès 80 €
- International : 15,00 €
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Retards et incidents VÖLUM ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou la douane. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous au ad@volum-official.com dans les 30 jours suivant la date d'expédition estimée.
Zones non desservies Certains pays peuvent ne pas être disponibles à la livraison. Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, contactez-nous
🌍 Livraisons internationales — Côte d'Ivoire Des frais de douane et taxes à l'importation peuvent s'appliquer à la réception de votre colis, selon la réglementation douanière ivoirienne. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. VÖLUM ne peut être tenu responsable des délais ou frais liés aux procédures douanières.